Política de envío
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Su pedido se procesará y enviará en un plazo de dos (2) a catorce (14) días laborables a partir de la recepción del mismo. Los pedidos realizados entre el viernes y el domingo se tramitarán el lunes.
El plazo de entrega comienza cuando recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los pedidos no se tramitan los días siguientes:
Nochebuena (24 de diciembre) ;
Día de Navidad (25 de diciembre);
Nochevieja (31 de diciembre);
Nochevieja (31 de diciembre); Año Nuevo (1 de enero);
Lunes 5 de abril: Lunes de Pascua.
Sábado 1 de mayo: Día del Trabajo.
Sábado 8 de mayo: Día del Armisticio de 1945.
Jueves 13 de mayo: Día de la Ascensión.
Lunes 24 de mayo : Lunes de Pentecostés.
Miércoles 14 de julio: Fiesta Nacional
Domingo 15 de agosto: Día de la Asunción
Lunes 1 de noviembre: Día de Todos los Santos
Jueves 11 de noviembre: Día del Armisticio de 1918
SOLIS ISLAND se reserva el derecho de modificar los horarios mencionados en cualquier momento, sin previo aviso.
¿QUÉ SERVICIOS DE ENTREGA OFRECEN?
Ofrecemos servicios de entrega por La Poste, Mondial Relais u otros transportistas si la entrega se realiza en otra región de Europa o del mundo.
¿CUÁNTO COBRAN POR LA ENTREGA?
Las tarifas de envío se basan en distintos factores:
El peso del pedido;
El volumen del pedido;
La distancia entre el lugar de envío de los productos SOLIS ISLAND y la dirección de entrega;
El tipo de dirección (residencial o comercial);
El tipo de entrega elegido.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Francia, ultramar, dom tom
Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de dos (2) a catorce (14) días laborables tras su confirmación por nuestra parte. Los pedidos enviados a Francia y al extranjero se entregan normalmente en un plazo de dos (2) a cinco (5) días laborables por Correos o Mondial Relay. No obstante, SOLIS ISLAND no puede garantizar que el pedido se entregue siempre dentro de este plazo. En la confirmación de entrega se indicará un número de seguimiento.
SOLIS ISLAND declina toda responsabilidad por los problemas que puedan surgir debido a retrasos en los plazos de entrega o por la pérdida o robo de pedidos si éstos se entregan sin firma. Los usuarios que opten por recibir la entrega de un pedido sin firma lo hacen por su cuenta y riesgo.
¿PUEDEN ENVIAR MI PEDIDO A UN APARTADO DE CORREOS?
No. SOLIS ISLAND sólo realiza envíos y entregas a direcciones residenciales o comerciales (es posible que se realicen envíos a hoteles).
¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?
Si se ha equivocado al introducir la dirección de entrega o si desea modificarla, póngase en contacto con el equipo de SOLIS ISLAND en contact@solisisland.com.
SOLIS ISLAND podrá modificar la dirección de entrega si el pedido no ha sido enviado. Una vez enviado el pedido, los trámites para modificar una dirección de entrega deben realizarse directamente con el transportista y las tasas aplicables le serán facturadas directamente por el transportista.
Su pedido se procesará y enviará en un plazo de dos (2) a catorce (14) días laborables a partir de la recepción del mismo. Los pedidos realizados entre el viernes y el domingo se tramitarán el lunes.
El plazo de entrega comienza cuando recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los pedidos no se tramitan los días siguientes:
Nochebuena (24 de diciembre) ;
Día de Navidad (25 de diciembre);
Nochevieja (31 de diciembre);
Nochevieja (31 de diciembre); Año Nuevo (1 de enero);
Lunes 5 de abril: Lunes de Pascua.
Sábado 1 de mayo: Día del Trabajo.
Sábado 8 de mayo: Día del Armisticio de 1945.
Jueves 13 de mayo: Día de la Ascensión.
Lunes 24 de mayo : Lunes de Pentecostés.
Miércoles 14 de julio: Fiesta Nacional
Domingo 15 de agosto: Día de la Asunción
Lunes 1 de noviembre: Día de Todos los Santos
Jueves 11 de noviembre: Día del Armisticio de 1918
SOLIS ISLAND se reserva el derecho de modificar los horarios mencionados en cualquier momento, sin previo aviso.
¿QUÉ SERVICIOS DE ENTREGA OFRECEN?
Ofrecemos servicios de entrega por La Poste, Mondial Relais u otros transportistas si la entrega se realiza en otra región de Europa o del mundo.
¿CUÁNTO COBRAN POR LA ENTREGA?
Las tarifas de envío se basan en distintos factores:
El peso del pedido;
El volumen del pedido;
La distancia entre el lugar de envío de los productos SOLIS ISLAND y la dirección de entrega;
El tipo de dirección (residencial o comercial);
El tipo de entrega elegido.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Francia, ultramar, dom tom
Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de dos (2) a catorce (14) días laborables tras su confirmación por nuestra parte. Los pedidos enviados a Francia y al extranjero se entregan normalmente en un plazo de dos (2) a cinco (5) días laborables por Correos o Mondial Relay. No obstante, SOLIS ISLAND no puede garantizar que el pedido se entregue siempre dentro de este plazo. En la confirmación de entrega se indicará un número de seguimiento.
SOLIS ISLAND declina toda responsabilidad por los problemas que puedan surgir debido a retrasos en los plazos de entrega o por la pérdida o robo de pedidos si éstos se entregan sin firma. Los usuarios que opten por recibir la entrega de un pedido sin firma lo hacen por su cuenta y riesgo.
¿PUEDEN ENVIAR MI PEDIDO A UN APARTADO DE CORREOS?
No. SOLIS ISLAND sólo realiza envíos y entregas a direcciones residenciales o comerciales (es posible que se realicen envíos a hoteles).
¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?
Si se ha equivocado al introducir la dirección de entrega o si desea modificarla, póngase en contacto con el equipo de SOLIS ISLAND en contact@solisisland.com.
SOLIS ISLAND podrá modificar la dirección de entrega si el pedido no ha sido enviado. Una vez enviado el pedido, los trámites para modificar una dirección de entrega deben realizarse directamente con el transportista y las tasas aplicables le serán facturadas directamente por el transportista.